更新日期：2022年09月20日
生效日期：2022年09月20日
概要
以下是魔芋网络对用户隐私保护的承诺，请您务必仔细阅读本协议，了解魔芋网络对于您个人信息的管理情况，以及您个人信息类型与用途。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用我们的游戏服务。魔芋网络的愿景是向所有的游戏玩家提供更加优质的游戏服务与更好玩的游戏，而这些信息有助于我们实现这一愿景。
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您主动提供的信息。例如：
（1）您在注册魔芋网络服务的账号或使用魔芋网络服务时，向我们提供的信息；
（2）您使用魔芋网络服务时所存储的信息。
请注意，如您在魔芋网络中其他用户可见的公开区域内公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“ 如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我们合法获取的您的信息。您在使用魔芋网络服务时，我们收集、汇总、记录的信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用魔芋网络服务的安全性， 我们需要您提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址等，并创建您的账号、用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索等基本功能，您不需要注册成为魔芋网络用户及提供上述信息。
依照相关法律法规规定及监管要求，我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的 姓名、有效身份证件信息（例如身份证等）、照片等真实身份信息以完成实名身份认证。为实现实名认证的目的， 您同意并授权我们可能向有关实名认证机构（国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构）提供、查询、核对您的前述身份信息。请注意，您的身份信息（包括姓名、身份证号、照片等信息）属于敏感个人信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供将可能导致您无法登录魔芋网络或在使用魔芋网络的过程中受到相应限制。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中， 填写或补充您的其他额外信息（例如您的昵称、头像、性别、出生日期、兴趣爱好），这将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用魔芋网络服务的基本功能。
2、提供游戏基本功能，维护网络及运营安全
在您使用我们服务过程中，为向您提供基本的游戏服务，并识别账号异常状态、了解产品适配性、保障魔芋网络服务的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的 日志信息、设备信息、账号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，并将这些信息进行关联来综合判断您的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施：
（1） 日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您的游戏日志信息，例如:您的登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、刷新记录、停留时长、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
（2） 设备信息：为保障您正常使用我们游戏服务，维护游戏基础功能的正常运行，提升游戏体验和保障账号安全，我们可能会接收并记录您所使用的设备信息。例如：设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件安装列表、设备标识符（MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI/MEID/OAID 信息）、软硬件特征信息、IP 地址。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会在必要场景申请访问您的设备信息的权限。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
（3） 账号信息：为保障您的账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等账号信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
（4） 交易信息：当您使用魔芋网络服务的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等交易信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现魔芋网络产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
（5） 通话状态权限：为了优化您账号记录功能，关联游戏信息，保证账号安全，防止游戏进度丢失，我们将通过获取通话状态权限来获得您设备标识符（MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI/MEID/OAID 信息）
（6） 存储权限：我们将通过获取您设备的存储权限，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务功能
3、向您提供互动与发布服务
您在使用魔芋网络服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为（例如发布 跟贴、回复跟贴、顶贴、喜欢文章、分享、收藏、留言、打赏）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像、游戏ID、虚拟角色形象和发布内容以作展示。
请注意，您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或敏感个人信息，请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
4、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
（1）当您在魔芋网络服务中订购具体商品及/或服务时，为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额等信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中，您可能需要提供 收货人姓名、收货地址、联系电话等信息。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
（2）为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务， 我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等，收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付信息，或在取得您单独同意的情况下将您的交易信息共享给上述服务提供者。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现魔芋网络产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
5、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或其他客户投诉和需求）， 我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求，人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用，如您拒绝提供或提供错误的，我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后，我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
6、我们通过间接方式收集到的您的个人信息
基于您选择使用的魔芋网络服务，我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，当您使用第三方平台的账号登录魔芋网络服务时，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准）， 并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的魔芋网络服务账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用魔芋网络。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
7、您理解并同意，使用魔芋网络的过程中，我们将在必要时申请访问您的系统权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前，将告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务，但不影响您正常使用魔芋网络的其他功能，您也可以随时取消相关权限授权，但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（1）在您同意访问 存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务功能；
（2）在您同意访问 设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，了解产品适配性、识别异常状态以及保障魔芋网络服务的网络及运营安全；
8、征得授权同意的例外根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
（三）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、 流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动；
5、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息；
6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
9、SDK目录
1.魔芋SDK
涉及个人信息:为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、设备传感器、位置信息（如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站）、获取任务信息权限、允许程序安装应用等。
使用目的：为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会对相关统计信息进行归因分析，请您放心，我们不会收集您的隐私信息。
使用场景：在用户进入游戏初始化、登录时使用
主体信息：广州魔芋网络科技有限公司
收集方式：sdk采集
二、我们如何使用Cookies或同类技术
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用App及相关服务时，我们或我们的第三方合作伙伴可能会通过小型数据文件“Cookies”或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息，以帮助您减少信息录入的次数和频率。
Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookies，网站能够存储您在使用App时产生的数据。
我们使用Cookies或同类技术收集的个人信息类型和用途如下：
1、Cookies可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身份信息，以确保您的帐号安全。例如，Cookies技术可在您登入魔芋服务时通知我们，因此，我们能够在您访问所有魔芋服务的游戏时，识别是否您本人安全登录，向您显示与您相关的信息。
2、Cookies可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。例如，Cookies可帮助我们优化在服务器之间路由流量，并且了解不同用户加载我们服务时的速度，有时，我们或会利用Cookies让您正在使用时加载及响应得更快。
3、Cookies可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。例如，Cookies可以在您进行登录时，通过存储的信息，帮您填入您最后一次登入的账户名称，提高您的操作效率。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途，存储您数据的Cookies是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能，它只能被将Cookies发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies，并可随时清除设备上保存的所有Cookies，但如果您选择清除，则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。
魔芋网络上可能会有广告商和其他合作方放置的Cookies或同类技术。这些Cookies或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务。这些第三方Cookies或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies或同类技术。但请您注意，如果您停用Cookies或同类技术，我们有可能无法为您提供更优质的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在 中国境内。如部分服务涉及跨境业务，因业务等需要，确需向中华人民共和国境外提供我们在境内收集的您的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，在具备《个人信息保护法》第三十八条所列举的条件之一的情况下，向您告知个人信息出境的目的、境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接受方行使境内个人信息保护相关法律法规规定权利的方式和程序等事项，取得您的单独同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构对所获得的您的个人信息进行保护，并事前进行个人信息保护影响评估，对处理情形进行记录形成数据处理报告并保存至少三年。除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们 终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果你申请 注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规规定有保留期限的除外。
（二）个人信息的保护
我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包括但不限于：
1、内部管理制度上，我们根据个人信息的敏感程度和类型的不同采取了 个人信息分类管理制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制。
2、技术保障措施上，我们在存储时采取了 不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。
3、定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、 个人信息保护影响评估等报告的有关内容。
4、机制保障上，我们设立了并指定了专门的儿童个人信息保护负责人个人信息保护专职部，负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施等进行监督。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5、我们已制定相关的个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
6、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他魔芋用户的交流方式并未加密，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如果我们需要您在提交特定服务需求时使用电子邮件等方式发送个人信息，我们将首先取得您的同意，并按照本隐私政策的要求，采取合法合理可行的措施，保护您发送的个人信息。
7、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
四、我们可能共享、转移或公开您的个人信息
（一）共享
我们非常重视保护您的个人信息，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、 事先已获得您的明确授权或同意；
2、根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护魔芋及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4、 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
关联公司是指在现在、将来控制深圳市魔芋科技有限公司、受深圳市魔芋科技有限公司控制或与深圳市魔芋科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
5、为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作的第三方提供。我们可能会与合作的第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作的第三方签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5.1、为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件、H5等形式）与第三方合作，以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而可能委托处理或共享个人信息的情形如下：
（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计；
（2）用于消息通知功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒；
（3）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计；
（4）用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息；
（5）用于第三方授权服务，包括魔芋网络认可的第三方账号登陆；
（6）用于支持产品功能模块，包括智能客服、内容存储、；
（7）用于优化产品性能和服务质量，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验；
（8）用于账号安全、游戏更新、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务；
5.2、魔芋网络服务可能接入或链接至非魔芋网络的其他产品或服务或第三方提供的产品或服务。包括：
（1）您可利用“分享”功能将某些魔芋网络服务内容分享到非魔芋网络的其他产品或服务或第三方产品或服务，或您将非魔芋网络的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到魔芋网络服务
（2）通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以链接至非魔芋网络的其他产品或服务、第三方的产品或服务服务或网站；
（3）其他接入第三方服务的情形。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。您可以点击 《第三方信息共享清单》 ，了解我们接入的第三方服务具体情况。您也可以选择通过本政策“ 如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
5.3、为了更好地保护未成年人身心健康，引导未成年人健康上网，防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息，我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要，会尝试联系其监护人，将其相关的游戏账号、游戏时长、消费交易记录、游戏行为等信息告知其监护人，进行提醒、确认和处理。
5.4、为提升魔芋网络的产品研发能力和服务水平，以便为您提供更优质的产品和服务，我们会在合法、合理、必要的范围内，与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
（二）转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、 在您主动请求转移个人信息时：若您明确向我们提出将合法收集的您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者的请求，对于符合国家网信部门规定条件的，我们将为您提供转移的途径；
2、 在涉及合并、收购或破产清算时：因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况，您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，才会公开您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的情况下公开您所指定的信息；
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
五、您的个人信息相关权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）知情决定权
您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝我们或他人对您的个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外。
（二）查阅、复制、转移、更正、补充、删除和解释说明权
在您使用魔芋网络服务期间，我们将根据各游戏产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置，以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除您的相关个人信息，同时，您有权要求我们对您的个人信息处理规则进行解释说明。
1、您可以在您使用的魔芋网络产品中查阅、复制您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息，具体以特定游戏设置功能为准）、游戏历史信息（如角色等级、成就、战绩，以及各个产品特定的游戏信息）等个人信息，如您需要复制您的个人信息，您也可以联系魔芋网络客服为您导出。您有权根据具体情况更正、补充您的账号基础信息及其他经我们核实的个人信息，如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
2、您可以通过魔芋网络客服或本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，请求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，对于符合国家网信部门规定条件的，我们将会为您提供转移的途径。
3、存在以下情形之一的，我们会及时主动删除您的个人信息：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）魔芋网络停止提供产品或者服务，或者个人信息的保存期限已届满；
（3）您撤回授权同意的个人信息；
（4）魔芋网络违反法律、行政法规或者违反约定处理的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
存在以上情形，我们未及时删除您的相关个人信息的，你有权通过魔芋网络客服热线或本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，要求我们删除相关个人信息，收到请求后，我们会及时对您的相关个人信息予以删除。为免歧义，“删除”包括对您的个人信息进行匿名化处理或不可撤销地永久取消我们全部员工和我们授权的全部第三方（如有）对您个人信息的访问权限。
对于法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
如您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用游戏产品相应功能过程中有疑惑或困难，您可以联系客服为您解答或进行相应操作，也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会及时为您处理或解释说明。
（三）公开与分享
魔芋网络的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络，还可与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（四）账号注销
我们向您提供账号注销的途径，在注销账号之前，请您务必先行仔细阅读和充分理解 《魔芋账号注销协议》。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过用户中心内的“个人中心→账号管理→注销账号”完成账号注销操作，您可以查询《魔芋用户个人信息服务指引》了解相关具体操作，同时您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们注销您的账号，我们会在收到您的注销申请并完成对您身份信息的核验后15个工作日内对您的账号完成注销操作。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分魔芋网络服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
（五）改变您授权同意的范围
您可以通过用户中心内的 “个人中心→隐私政策→政策详情→删除授权”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您可以查询《魔芋用户个人信息服务指引》了解相关具体操作。
您也可以通过注销帐户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
您也可以通过客服热线或本政策 “如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，进行撤回授权操作。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）逝者近亲属的权利
如魔芋网络用户不幸逝世，其近亲属可以通过本政策 “如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。死者生前另有安排的除外。
（七）响应您的上述请求
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，如果您想行使相关的权利，您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，为保障您个人信息的安全， 您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将会在收到您的请求后在不超过15个工作日内完成您申请内对您个人信息处理的要求。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的；
六、未成年人保护
我们建议： 任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称”监护人”）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用魔芋网络服务。同时会严格按照国家要求对未成年人提供的游戏服务进行防沉迷管控。 如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读《魔芋网络儿童隐私条例》，并在您使用魔芋网络服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人注册、使用魔芋网络服务前，应仔细阅读本政策和《魔芋网络儿童隐私条例》，决定是否同意本政策和《魔芋网络儿童隐私条例》并帮助未成年人注册、使用。
根据国家防沉迷政策要求，我们会通过实名身份等信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人，还可能会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否是未成年人，并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、修订和通知
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据魔芋网络服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用魔芋网络服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
您可以在本App通过用户中心内“个人中心→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用App时都查阅我们的隐私政策。
八、如何联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过登录魔芋网络官方网站与我们进行联系。
您也可以将您的问题发送至kefu@shandian020.com邮箱。
魔芋网络将尽快审核内容，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
霍尔果斯魔芋网络科技有限公司
地址：新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市经济开发区兵团分区开元路3-B-2号二层华策产业园229室
电话：0999-8792182
魔芋游戏隐私政策
概述
本服务条款是用户（用户即指愿意接受或实际上已经接受霍尔果斯魔芋网络科技有限公司提供的产品和服务的自然人）与霍尔果斯魔芋网络科技有限公司（以下简称“魔芋网络”）之间就用户使用魔芋网络所提供的产品和服务所达成的法律协议。用户在注册魔芋网络通行证或接受魔芋网络的产品和服务之前，须详细地阅读本服务条款的所有内容（特别是粗体下划线标注的内容）。
用户知悉并同意只要点击“注册”按钮完成注册，或者用户实际已使用了魔芋网络的产品并接受服务，即视为无条件接受了本服务条款、魔芋网络公布的其他各服务规则以及魔芋网络对本服务条款、其他服务规则所做的任何修改，并愿意受其约束，今后的游戏过程中，如果发生纠纷，用户不得以未获知条款内容而对相关条款的法律效力提出异议，魔芋网络亦不承担任何由于用户未认真阅读本服务条款、相关服务规则或魔芋网络对本服务条款、相关服务规则后续所作的修改而产生的损失。
1、服务条款的确认和接纳
魔芋网络所提供的产品和服务的全部知识产权（包括著作权、专利权、商标权）及商业秘密等，均属魔芋网络或其原始授权人所有。未经魔芋网络或原始授权人的授权，任何用户均不得擅自下载、复制、传输、改作、编辑，否则应承担相应法律责任。魔芋网络所提供的服务必须按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。本服务条款的效力范围及于魔芋网络的一切产品和服务（包括自主研发以及代理运营），用户在享受魔芋网络任何单项服务时，应当受本服务条款的约束。
当用户使用各单项服务时，应以魔芋网络认可的方式同意该单项服务的服务条款以及魔芋网络在该单项服务中发出的各类公告（下列简称为“单项条款”），在此情况下单项条款与本服务条款同时对用户产生效力。若单项条款与本服务条款存在同类条款的冲突，则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。
2、魔芋网络通行证介绍
本服务条款所称的“魔芋网络通行证”是指用户注册的合法、有效的账号。用户必须注册或使用“魔芋网络游戏通行证”账号（简称“账号”）才可以接受魔芋网络提供的各项服务。
对于用户使用通行证账号享受魔芋网络旗下单项服务（如游戏产品、官方交易平台等）时产生的一切数据（包括但不仅限于账号名称、注册信息、账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息、所有登录/消费记录、产品日志、产品客户服务记录、用户在产品中创造的社会网络内容等），魔芋网络拥有该账号以及用户使用该账号时所产生的上述全部数据信息的所有权，但用户的姓名、身份证号码、电话号码等个人数据信息除外。用户在按照本条款正常接受服务过程中对该账号及账号内的数据信息仅享有本条款约定的使用权。
考虑到魔芋网络提供的产品及服务的重要性，用户同意：
（1）具有相应行为能力和责任能力，如注册者或享受魔芋网络提供服务者为未成年人，应由其父母或监护人完成或陪同完成注册过程，并对未成年人使用的账号内发生的行为及事件负责。
（2）提供完整、详尽、合法、真实及准确的个人资料（包括身份识别资料和其他个人资料），个人身份识别资料包括法定姓名和身份证号码。除个人身份识别资料外的其他资料用户应不断更新，以符合真实、准确、完整的要求。用户因注册信息不真实产生的后果由用户自行负责，魔芋网络不承担任何责任。魔芋网络要求用户在注册时应填写“身份证认证信息”（包括真实姓名、身份证号码），用户在注册成功后应立即填写“密码保护资料”或其他账号信息资料，用户理解并同意后，未填写或填写错误、虚假资料的情况下，导致无法识别用户身份，魔芋网络有权拒绝用户提出的服务要求。
（3）魔芋网络通行证注册资料包括：用户的魔芋网络通行证账号、密码及注册通行证或更新通行证注册资料时输入的所有信息。魔芋网络提醒用户，用户注册通行证账号时或补充账号注册信息时填写的身份证信息一经填写将无法进行修改，在此魔芋网络郑重提醒用户，用本人真实身份证件信息（包括法定姓名与身份证号码）填写各类注册信息。
如果用户使用他人身份证号码、杜撰虚假身份证号码以及使用虚假身份证注册的用户，自身权益在游戏中将得不到任何保障。魔芋网络不允许用户修正身份证信息。
如果用户提供给魔芋网络的资料不准确、不真实、不合法有效，魔芋网络有权停止向其继续提供产品和服务，而无需向该账户实际使用用户或任何第三方承担任何责任，由此产生的后果由用户自行承担。当用户向魔芋网络申请查询或修改某账号信息时，必须提供该账号在魔芋网络注册时所留下的相关信息记录，如果无法提供完全正确的上述信息记录，或申请人提供的身份信息与现有的真实身份信息有任何不符，魔芋网络有权不予认定该账号为申请人所使用，并将拒绝申请人提出的对该账号的任何要求。
（4）用户同意，其提供的真实、准确的魔芋网络通行证注册资料作为认定用户与其魔芋网络通行证账号的关联性以及用户身份的唯一证据。
（5）在不影响用户正常接受服务的情况下，魔芋网络有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。用户已经了解并同意，魔芋网络在服务器数据出现异常（包括程序Bug导致的数据异常）时，可以将该服务器的数据还原到一定时点。
（6）用户同意，发生争议时以魔芋网络的系统数据为准，魔芋网络保证该数据信息的真实性。
（7）用户在享用魔芋网络提供的各项服务的同时，同意接受本公司提供的各类信息服务。
3、服务条款的修改
由于用户、市场状况、经营情况的变化，魔芋网络有权适时更改本用户条款及相关服务规则（包括但不限于魔芋网络旗下魔芋网络游戏平台运营的任何一款游戏的用户条款、服务条款、玩家守则、被盗虚拟物品申报找回服务条款及可能扩充的其他相应服务条款、游戏规则、公告、通知等类似内容），魔芋网络将在本网站的相关页面公示修改的事项，用户可随时查阅最新条款，公示后即视为已向所有用户送达修改内容，魔芋网络不另做个别通知。用户在每次登录游戏时均须留意并查询魔芋网络网站的相关公示，若用户不同意公示内容的，应立即停止使用魔芋网络所提供的产品和服务；否则即视为用户已同意魔芋网络公示内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
4、缴费方式和标准
魔芋网络在提供产品和服务时，可能针对部分产品或服务项目向用户收取费用。魔芋网络会在相关页面上明确说明，对于魔芋网络的收费产品和服务，如果用户需要使用收费产品或服务，用户应当按照魔芋网络提供的支付方式进行购买，否则，魔芋网络将不提供或停止继续向用户提供该产品和服务。
魔芋网络会将有关产品和服务的收费标准、购买方式或其他有关费用支付方面的信息发布在该产品和服务相关网页的显著位置，用户有义务自行查看并决定是否购买、使用。魔芋网络将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的费用标准和收取方式，魔芋网络有权就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也有权按照所提供的产品和服务的不同阶段、差异制定不同的收费标准和收费方式。
5、账号安全
5.1 用户有义务妥善保管账号及密码，不得将其账号和/或密码转让（包括有偿、无偿）、出借给其他人，不得与他人共同使用一个账号，不得向任何人泄露自己的账号和密码或注册时填写的信息，不得将其账号进行任何交易。用户对账号和密码安全负全部责任，并对以此账号及密码登录后所发生的行为及活动负责。
5.2 如因用户自身过错或用户计算机感染病毒（包括但不限于木马、遭受黑客攻击等任何原因），而导致账号或密码泄漏，用户应自行承担责任。如果用户针对遗失的密码提出找回等服务申请，魔芋网络可根据实际情况选择接受或拒绝申请，并有权收取一定费用。
5.3 若用户发现账号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形，应立即根据魔芋网络在相关页面上公布的处理方式通知魔芋网络，并有义务提交与该账号注册身份信息相一致的个人有效身份信息等有关证明和魔芋网络可能需要用户提供的相关信息（包括但不限于注册信息、历史密码等），以便申请该账号的暂停登录和使用。用户理解并同意，魔芋网络不承担由此产生的任何责任。用户未提供其个人有效身份证件，或者经魔芋网络核实发现用户提供的身份证件与注册的身份信息不一致或者提供虚假身份证件的，魔芋网络有权拒绝用户上述请求。魔芋网络依照用户通知核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致等情形后，采取措施暂停用户账号登录和使用而可能产生的一切法律责任均由用户承担，包括但不限于第三方就该账号主张权利。用户知悉并认可：用户如出现将账号和/或密码转让、出借给其他人，与他人共同使用一个账号等情况，即为严重违反了本服务条款以及玩家守则、最终用户协议等条款，魔芋网络将有权拒绝向用户提供账号找回的服务，并有权采取永久封停的措施对用户所注册的通行证账号进行回收操作。由此可能产生的一切法律责任与用户损失均由用户自行承担，魔芋网络将不承担任何责任。
5.4 魔芋网络向用户提供或推荐一定的保护账号密码的工具或服务，该工具或服务可能收费，用户了解并同意：这些工具或服务只能在一定程度上提高账号安全性，魔芋网络不承诺用户在使用此类辅助工具或服务后能够保障账号的绝对安全，用户使用工具或服务后发生的账号被盗者，用户仍须自行承担相关不利后果。
6、用户管理
用户独立承担其发布内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺：
6.1 用户在使用魔芋网络提供的产品和服务过程中应保证遵守国家法律、法规，不得利用魔芋网络提供的产品和服务实施任何违法及危害国家、集体安全或第三方权益的行为。
6.2 用户不得对魔芋网络服务器实施任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于入侵产品和服务的服务器端程序或尝试使服务器过度负荷；攻击、破解、修改产品及服务的客户端程序；对产品和服务的计算机系统进行删除、修改等操作，非法获取存储数据或对数据进行删除、修改；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；利用反向工程（ReverseEngineering）、反向编译（Decompile）、反向汇编（Disassemble）等技术手段对产品和服务进行任何形式的攻击、入侵等。
6.3 用户不得制作、传播、使用任何形式的第三方软件（包括但不限于机器人程序软件、挂机程序软件、黑客程序软件、恶意程序软件、游戏增强程序软件等作弊软件或其它任何未经授权的第三方软件）或硬件登录或接受魔芋网络所提供的服务；不得利用魔芋网络任何知识产权，来创造或提供相同或类似的服务，如仿真服务器等。
6.4用户不得直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏洞达到个人目的；不得利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）。
6.5 严禁用户利用魔芋网络所提供的服务，实施与使用同服务无关的行为，包括但不限于妨害他人名誉或隐私权；使用本人名义、匿名、冒用他人名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字；传播色情或其它违反社会公德的言论；传输或散布计算机病毒；从事广告或贩卖商品；从事不法交易、张贴虚假不实或引人犯罪的信息；或任何违反中华人民共和国法律或其它法律、行政法规的行为。
6.6 用户不得利用魔芋网络所提供的产品或服务中包含的任何内容为自己或他人牟利，包括但不限于在未经魔芋网络书面同意的情况下，在网吧、电脑游戏中心或者其它场所内进行该类活动；未经魔芋网络同意，将游戏账号或人物角色、虚拟货币、虚拟道具等虚拟物品与现实货币或者实物等进行交易；雇佣他人提供游戏内服务并在游戏外支付报酬，例如代练服务。
6.7 用户应配合魔芋网络服务管理人员工作，及时回答相应的询问，并澄清事实，否则魔芋网络有权在必要时采取合理方式终止为用户提供服务，用户如有任何异议，可向魔芋网络客服人员反映，魔芋网络将及时予以答复说明。
6.8 用户应就其在接受魔芋网络所提供的服务过程中的行为或活动(包括但不限于用户自行执行或与其它用户互动过程中)产生的后果自负责任，魔芋网络就用户在使用其所提供的服务过程中的行为、活动或交易不负任何责任。
6.9 用户可以在魔芋网络的服务器上传使用服务所必须的资料，资料的内容受以下限制：
(A)不得侵犯任何第三者的知识产权等任何合法权利；
(B)不得违反任何法律或社会公共利益、社会道德、社会公序良俗；
(C)不得包含任何毁谤他人、性骚扰、种族歧视或对孩童有不良影响的内容；
(D)不得包含病毒、木马、定时炸弹等可能对魔芋网络系统（包括魔芋网络架设的服务器、魔芋网络游戏平台）造成伤害或影响其稳定性的内容。
用户同意自行承担发布上传内容所应承担之法律责任（包括但不限于赔偿魔芋网络因此受到的全部损失），用户同意魔芋网络有权对用户上传资料进行审核，并对其中违规内容进行必要的处理，包括但不限于根据第三方提出的权利主张直接屏蔽或删除用户上传的信息。用户在此授权魔芋网络免费使用任何有关用户上传的内容的知识产权。
6.10 用户不得进行任何形式的账号交易行为。
6.11 用户同意并接受其他魔芋网络发布的服务条款、玩家守则等相关游戏规则中禁止用户的行为。
6.12 用户在游戏中不得通过任何方式、行为散布或传播含有低俗、不雅、谩骂、诅咒、诋毁、攻击、诽谤内容的，或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论，或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名、帮派名等。
6.13 用户在游戏中不得进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为，或者冒充平台或者游戏系统向其他用户散布和/或传播虚假信息。
6.14 用户同意并接受魔芋网络游戏当中可能会设置一些强制要求用户与其他用户或者网络游戏自设的游戏角色进行对战的游戏区域（例如某一服务器或者某一个服务器当中的某一特定游戏区域，亦或是所有的服务器），用户如果不同意强制对战，请立即离开这些游戏区域。如果没有离开这些游戏区域，即视为用户同意强制对战，并接受强制对战在游戏中产生的后果。
7.限制使用
7.1用户如有违反本《魔芋网络通行证服务条款》第6条约定，魔芋网络有权采取以下所述措施中的一种或者几种：
（1）强制离线：强制让违规用户离开当前游戏，结束该用户当前游戏程序的执行。
（2）暂时封号：即暂时封停违规用户的游戏帐号，该用户在封停期限内不能登录某款游戏。
（3）警告：针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向。
（4）禁言：关闭违规用户的部分或全部聊天频道，强制暂停违规用户角色的线上对话功能，使该角色无法与其他用户对话，直到此次处罚到期或是取消。
（5）删除档案：将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（6）删除帐号：永久终止违规用户通过游戏帐号登录游戏平台的权利，包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
（7）收回游戏虚拟物品：对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。
（8）修改名称：强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
（9）解散组织：解散违规用户成立的帮派、公会等组织。
（10）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（11）封禁IP：暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
（12）承担法律责任：违规用户的不当行为对他人或者魔芋网络游戏造成损害，或者与现行法律规定相违背的，违规用户应依法承担相应的民事、行政和／或刑事责任，例如，用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由用户直接承担责任。
（13）其他措施，即采取上列措施之外的其他的措施。
7.2若用户实施违反《魔芋网络通行证服务条款》所述第6条约定，魔芋网络还有权要求违规用户向魔芋网络承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给魔芋网络造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在魔芋网络首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由魔芋网络向违规用户追偿。
8、条款解释和判定标准
本条款、相关服务规则、魔芋网络适时对本条款及相关服务规则所作的修改以及在魔芋网络服务器系统内存储的数据信息是用户行为的判定标准。
9、服务的变更、中止和终止
9.1 鉴于网络服务的特殊性，用户同意魔芋网络有权根据其判断，单方决定新增、修改、删除、暂停或终止其所提供的全部或部分服务，有关决定将依照相关法律规定以公示形式提前告知（包括但不限于增加、暂停或终止某个游戏的运营），无需另行个别通知。用户在此明确表示不追究魔芋网络因行使上述单方中止或终止服务权利而可能导致的一切责任。
9.2 如因用户违反本条款规定而导致魔芋网络需中止、终止产品和服务的部分或全部内容或对用户账号加以限制、取消或封存而可能产生的不便或损害，魔芋网络对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任；如魔芋网络决定永久终止运营游戏或者游戏经营权发生转让时，魔芋网络将对用户提供新的服务或其他相应的合理补偿措施，但不以任何方式退还账号内通过正常充值但未使用的游戏虚拟货币的相应价值，具体补偿措施以届时魔芋网络网站公告为准，用户对此表示同意并接受。
9.3 用户连续180天没有登陆魔芋网络游戏平台或者旗下任一游戏产品，则自第181天零时起，魔芋网络有权采取措施永久终止该用户继续使用账号并清除该账号的数据信息，用户同意在此情况下放弃对账号的使用权、账号内任何游戏虚拟货币或物品、依托该账号的数据信息，且魔芋网络将不予任何赔偿或补偿。
9.4 如用户违反本条款第5、6条行为被魔芋网络认为是违约行为或任何注册账号有如下任意一种或多种行为，魔芋网络有权根据行为的严重程度中止或永久停止用户使用该账号，若为中止，魔芋网络有权自行判定中止期限：
(A)滥用所享受的权利；
(B)通过不正当手段使用魔芋网络服务；
(C)有损害其他用户的行为；
(D)违背社会风俗和社会道德的行为；
(E)提供虚假注册信息；
(F)其他违反本条款约定及服务规则规定的行为。
发生上述一种或多种行为的，魔芋网络有权以具体游戏服务条款、玩家守则采取对应的措施。
9.5 发生下列情形之一时，魔芋网络有权暂时中止向用户提供产品或服务，并不需要向用户承担任何责任，暂时中止时间届时以魔芋网络网站公告为准：
(A)发生突发性的网络设备故障时；
(B)由于魔芋网络所用的网络通信设备由于不明原因停止，无法提供服务时；(C)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
(D)由于魔芋网络服务策略的调整；
(E)他人侵入魔芋网络的网络，篡改、删改或伪造、编造网站数据，或实施了任何影响魔芋网络计算机系统正常运行的行为；
(F)定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关魔芋网络网站进行必要的维护、保养及施工；用户可以到魔芋网络网站和游戏公告中查询停机维护时间；
(G)不可抗力原因。
10、个人资料的保护及其限制
10.1 除下列情形外，魔芋网络保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息：
(A)基于国家法律法规的规定；
(B)应国家司法机关及有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求；
(C)为保障魔芋网络、关联公司、合作单位的财产及权益；
(D)在紧急情况下为保护其它用户或第三人的人身、财产安全的情形下；
(E)第三者拦截网络的传输内容；
(F)用户（或者用户的监护人）要求或同意魔芋网络披露用户信息
用户同意魔芋网络有权向关联公司提供用户个人资料，并可以在合理范围内搜集、处理、保存、传递及使用该资料，以提供用户其它信息及服务或做成会计资料，或进行网络行为的调查或研究，或其它任何合法使用。关于用户个人资料的保护及限制的具体约定见《游戏用户个人信息及隐私保护政策》。
10.2 为游戏服务需要，用户授权魔芋网络远程检视与更改用户计算机的内容，并且授权魔芋网络从用户的计算机上传档案或远程下载档案到用户的计算机。
11、风险承担和责任免除
11.1 用户应了解并同意，魔芋网络所提供的服务可能因公司、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或因合作方及相关电信工作人员人为操作的疏失而全部或一部分中止、暂时无法使用、迟延或因他人侵入魔芋网络系统篡改或伪造变造资料等，造成服务的停止或中止或用户档案缺失，用户不得要求魔芋网络提供任何的补偿或赔偿。
11.2 用户同意使用魔芋网络所提供的服务是出于用户个人意愿，并愿自负一定风险，包括但不限于其因使用魔芋网络服务或自行由魔芋网络网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机软、硬件的损害，或发生任何资料的流失等。
11.3 魔芋网络就其所提供的服务，不负担保责任，所提供的服务的稳定、安全、无误及不中止性亦有可能受到外界人为或客观因素的影响。
11.4 魔芋网络不保证其服务不会出现任何程序问题,故魔芋网络对由此可能产生的问题不承担任何赔偿责任。
11.5 魔芋网络对于用户使用服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，魔芋网络的赔偿责任亦以用户就使用产品或服务所支付的价款为赔偿限额。
11.6由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，魔芋网络不予任何赔偿或补偿。
12、链接
魔芋网络在魔芋网络网站的所有网页上所提供的所有链接，可能链接到其它个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是为方便用户自行搜寻或取得信息，魔芋网络对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度，这些个人、公司或组织与魔芋网络间亦不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户因使用被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息而产生的交易行为或纠纷，均与魔芋网络无关，魔芋网络不对此承担任何法律责任。
13、损害赔偿
用户若违反服务条款或相关法令，导致魔芋网络、或其关联公司、受雇人、受托人、代理人及其它相关履行辅助人受到损害或损失 (包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等)，用户应负担损害赔偿责任。
14、广告信息的免责
14.1 魔芋网络在提供服务过程中可能在有关网站位置上刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，魔芋网络仅是刊登内容的媒介。用户通过魔芋网络网站或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间，与魔芋网络无关。
14.2 魔芋网络在提供服务过程亦有可能以电子邮件或手机短信或其他方式适时向用户发送魔芋网络的游戏电子期刊或相关市场活动信息，这是魔芋网络提供的服务的组成部分，如用户不愿意收到类似信息，可按相应活动退订规则，完成退订手续。
15、特殊免责和不可抗力
鉴于计算机、互联网的特殊性，因现有技术限制、黑客问题、电信部门技术调整、全球性网络问题、政府管制、政策调整、或运输工具、燃料、劳工、材料、电脑软件和硬件的短缺等以及不可抗力引起的事件（不可抗力包括未能预见、未能控制及未能避免的情况或原因，如天灾、战争、恐怖主义、暴动、禁运、行政或军事机关行为、火灾、水灾、事故、罢工）,造成服务中止或终止，魔芋网络不承担任何责任。
16、修改和解释权
- 为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对魔芋网络本身、用户及市场状况不断变化的考虑，在法律最大适用范围内，魔芋网络保留随时修改、新增、删除本服务条款的权利。修改、新增、删除本服务条款时，魔芋网络将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意魔芋网络所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用魔芋网络所提供的服务。若用户继续使用魔芋网络提供的服务，则视同用户同意并接受本服务条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
- 未经魔芋网络事先书面同意，用户不得转让其在本条款项下的权利或义务。魔芋网络有权通过魔芋网络的子公司或其他关联公司行使其在本条款项下的权利或履行本条款项下的义务。
17、其他约定
17.1 本条款所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。
17.2 魔芋网络不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响魔芋网络在将来行使该权利。
17.3 如本条款中的任何条款无论因何种原因全部或部分无效或不具有执行力，本条款的其余条款仍应有效且具有约束力，魔芋网络及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。
17.4 若用户和魔芋网络之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交魔芋网络所在地有管辖权的人民法院解决。
17.5 本协议于用户完成魔芋网络通行证注册之日在中国广州市天河区签订并生效。即便用户没有完成魔芋网络通行证注册，但通过其他任何方式获得和使用魔芋网络所提供的产品和服务的，本协议视为在该用户获得及使用产品和服务之日签订并生效。
18.青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：
要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
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